Votre entreprise recherche une solution IT professionnelle ? Nos experts certifiés Microsoft sont là pour vous dépanner, nous vous proposons une assistance à distance immédiate ou une intervention sur site.

Votre parc informatique est une priorité pour nous, c'est pourquoi nous pouvons établir une surveillance continue grâce à nos forfaits de maintenance sur vos postes, vos serveurs ou les autres éléments actifs de votre réseau. La sauvegarde et la sécurité de votre réseau est un élément clefs pour le bon fonctionnement de vos activités.

 
 

Contrats de maintenance

Suivant vos besoins et la taille de votre entreprise, nous vous proposons différents type de contrat de maintenance :

  • Maintenance forfaitaire annuelle sur site
  • Maintenance Hot Line matérielle et/ou logicielle
  • Maintenance préventive sur site
  • Maintenance logicielle en étroite collaboration avec vos éditeurs
 
 

Proposition

Interventions régulières et périodiques définies en fonction de la taille du parc. Elles comportent des vérifications sur :

  • Le serveur
  • Les systèmes de sauvegarde
  • Les postes client
  • Les réseaux
  • Les interventions non critiques listées par les clients entre deux passages périodiques
  • La rédaction du document bilan
  • Maintenance forfaitaire annuelle sur site
  • Maintenance Hot Line matérielle et/ou logicielle
  • Maintenance préventive sur site
  • Maintenance logicielle en étroite collaboration avec vos éditeurs
 
 

Assistance

Nous proposons une assistance à distance qui peut être effectuée par :

  • Télémaintenance (avec logiciel de prise en main à distance)
  • Téléphone
  • Ces interventions servent pour le diagnostic et/ou la résolution de tout problème informatique rencontré par nos clients
 
 

Nos objectifs

  • Améliorer le rendement et optimiser votre système informatique
  • Mettre en place un système de support et de maintenance avec différents niveaux
  • Une plate-forme Helpdesk personnalisée avec gestion des incidents
  • Une organisation et un suivi complet de vos collaborateurs

Le contrat de maintenance est la solution pour supprimer les risques de pannes en entreprise et maîtriser vos coûts.

Parce qu’une maintenance régulière permet d’éviter la plupart des pannes, vous avez la possibilité de choisir le moment opportun pour réaliser votre maintenance.

 
 

Nous contacter

x

Nous contacter

Si cette prestation vous intéresse et que vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.